ביטולים והחזרים

עודכן לאחרונה: 3 בנובמבר 2026

ביטול רכישה והחזר כספי

• ניתן לבטל רכישה של חבילת סקירות בתוך 14 יום ממועד הרכישה, כל עוד לא נעשה שימוש באף סקירה מהחבילה. במקרה כזה יינתן החזר מלא, ללא דמי ביטול.
• לאחר שנעשה שימוש בסקירות מהחבילה, לא ניתן לבטל אותה, מאחר שמדובר בשירות דיגיטלי שכבר סופק.
• במקרה של תקלה טכנית שבה סקירה נוכתה אך לא התקבלה תשובה, הסקירה מוחזרת אוטומטית ליתרה. אם זה לא קרה, פנו אלינו ונחזיר אותה.

איך מבקשים ביטול

1. שולחים מייל ל־gafko.ofir@gmail.com מאותה כתובת מייל שאיתה התחברתם לאתר.
2. מציינים את תאריך הרכישה ואת החבילה, או מצרפים את החשבונית שקיבלתם.

איך מתבצע ההחזר

• ההחזר מתבצע לאותו כרטיס אשראי שבו בוצע התשלום, באמצעות חברת הסליקה.
• יחד עם ההחזר תופק ותישלח למייל חשבונית זיכוי.
• הסקירות של החבילה שבוטלה יוסרו מהחשבון.
• ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הבקשה. הזמן עד שהזיכוי מופיע בפירוט החיובים תלוי בחברת האשראי.